Full-time IT-helpdeskmedewerker regio Langemark-Poelkapelle

Konvert Izegem is opzoek naar een full-time IT- medewerker voor een voedingsbedrijf regio Langemark-Poelkapelle.  Ben jij degene die vrienden en familie bellen wanneer hun laptop “plots niets meer doet”? Krijg je energie van puzzelen, uitzoeken, testen, oplossen en… tevreden gebruikers? Dan is deze job zeker iets voor jou. Als IT‑helpdeskmedewerker word jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s die technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat alles vlot draait: laptops, netwerken, software, accounts, wachtwoorden, beveiliging…  Jij houdt de organisatie draaiende en helpt gebruikers met een glimlach door elke IT‑hobbel. Je dagelijkse taken: IT‑problemen oplossen (hardware, software, netwerk) zowel on‑site als remote Werkplekken en randapparatuur installeren en configureren Ondersteuning bieden bij interne software en Microsoft 365‑toepassingen Gebruikers begeleiden, vragen beantwoorden en mini‑opleidingen geven Back‑ups, updates en beveiliging actief opvolgen Toegangsrechten, accounts en wachtwoorden beheren Meewerken aan lopende IT‑projecten en infrastructuurverbeteringen Kortom: dankzij jou kan iedereen blijven doorwerken.   Heeft u interesse in deze vacature? Aarzel dan niet en contacteer ons via 051/31 52 52 of via Wat verwachten wij van u?: een IT‑diploma hebt (bachelor/graduaat) of gelijkwaardige ervaring al ervaring hebt binnen IT‑support of helpdesk sterke kennis hebt van Windows, Microsoft 365, Intune & netwerken analytisch, stressbestendig en servicegericht bent helder en vriendelijk communiceert met gebruikers je goed voelt in een team én zelfstandig je werk organiseert vlot Nederlands spreekt en je ook kan uitdrukken in het Frans (Engels = plus) bereid bent om af en toe naar andere locaties te reizen voor ondersteuning