Full-time IT-helpdeskmedewerker regio Langemark-Poelkapelle

Konvert Izegem is opzoek naar een full-time IT- medewerker voor een voedingsbedrijf regio Langemark-Poelkapelle.

Ben jij degene die vrienden en familie bellen wanneer hun laptop “plots niets meer doet”?
Krijg je energie van puzzelen, uitzoeken, testen, oplossen en… tevreden gebruikers?

Dan is deze job zeker iets voor jou.

Als IT‑helpdeskmedewerker word jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s die technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat alles vlot draait: laptops, netwerken, software, accounts, wachtwoorden, beveiliging…  Jij houdt de organisatie draaiende en helpt gebruikers met een glimlach door elke IT‑hobbel.

Je dagelijkse taken:

IT‑problemen oplossen (hardware, software, netwerk) zowel on‑site als remote
Werkplekken en randapparatuur installeren en configureren
Ondersteuning bieden bij interne software en Microsoft 365‑toepassingen
Gebruikers begeleiden, vragen beantwoorden en mini‑opleidingen geven
Back‑ups, updates en beveiliging actief opvolgen
Toegangsrechten, accounts en wachtwoorden beheren
Meewerken aan lopende IT‑projecten en infrastructuurverbeteringen

Kortom: dankzij jou kan iedereen blijven doorwerken.

Heeft u interesse in deze vacature? Aarzel dan niet en contacteer ons via 051/31 52 52 of via

Wat verwachten wij van u?:

een IT‑diploma hebt (bachelor/graduaat) of gelijkwaardige ervaring
al ervaring hebt binnen IT‑support of helpdesk
sterke kennis hebt van Windows, Microsoft 365, Intune & netwerken
analytisch, stressbestendig en servicegericht bent
helder en vriendelijk communiceert met gebruikers
je goed voelt in een team én zelfstandig je werk organiseert
vlot Nederlands spreekt en je ook kan uitdrukken in het Frans (Engels = plus)
bereid bent om af en toe naar andere locaties te reizen voor ondersteuning