Fachinformatiker:in als IT Support / IT Helpdesk (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

SCHULZ Systemtechnik GmbH

Germany, 49429 Visbek, Kreis Vechta

Full time

Direct hire

Updated: 3/17/2026

Phone: Tel.: +49 4445 897222285

Werde Teil unseres IT-Teams! Unsere interne IT besteht aus 25 engagierten Kolleg:innen in 5 Teams, die die gesamte **SCHULZ-Gruppe **mit derzeit 1.100 Mitarbeitenden an über 10 Standorten betreuen. Dank unserer breiten Aufstellung und der vielfältigen Anforderungen aus den unterschiedlichsten Bereichen wird es bei uns garantiert nie langweilig!

Unser Standort in Visbek - zwischen Oldenburg und Osnabrück gelegen - ist mit 500 Kollegen:innen unsere Firmenzentrale und bietet Lösungen im Bereich der Elektro- und Automatisierungstechnik für verschiedenste Branchen.

Deine Aufgaben

Als wichtiges Mitglied unseres Helpdesk‑Teams unterstützt du unsere Kolleg:innen aus der gesamten Unternehmensgruppe als erste Anlaufstelle bei allen Fragen, Tickets und technischen Herausforderungen.

**Eigenverantwortliche **Annahme, Analyse und Lösung von internen Serviceanfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level Support) mit Schwerpunkt auf Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten im IT Helpdesk-Team
Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticketsystem (OTRS)
**Mitwirken **in den IT-Prozessen und dem IT-Support für 1.000 Kolleg:innen an ca. 15 Standorten
**Eskalation **und **Übergabe **von Tickets an die internen IT-Teams und den 3rd-Party Support
Installation, Wartung und Konfiguration interner Rechner (Hard- und Software)

Das bringst du mit

Du bringst eine Berufsausbildung im IT-Bereich, wie z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar mit bzw. alternativ einschlägige **Praxiserfahrungen **im genannten Bereich
Du hast **Kenntnisse **im Windows-Client Umfeld, Office, Active Directory u.a.
Fließendes Deutsch (C1 oder C2); gute Englischkenntnisse von Vorteil
Du hast gerne mit **Menschen **zu tun & bist kommunikations- und lösungsstark
Hohe Kunden- und **Serviceorientierung **zeichnen dich aus

Das bieten wir Dir

Einblicke vorab: im Rahmen des Bewerbungsprozesses machen wir einen Rundgang am Standort Visbek und du lernst deine zukünftigen Kolleg:innen kennen
Konditionen: unbefristeter Vertrag mit 12 Monatsgehältern plus Urlaubs-/Weihnachtsgeld sowie jährliche Basiserhöhung und Bonuszahlung
Worklifebalance: 30 Tage Urlaub, um Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
Dein Team: dich erwarten ein super Teamgefüge, wenig Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur sowie ein Patenprogramm für einen bestmöglichen Start
Sicherheit: 70 Jahre erfolgreiche Präsenz am Markt als inhabergeführte Unternehmensgruppe sichern Dir einen langfristigen Job
Gesundheit: unser betriebliches Gesundheitsmanagement mit Firmenfitness Egym Wellpass und vielen weiteren Aktionen unterstützt dich dabei, lange fit zu bleiben
**Fortbildung: **wer sich weiterbilden möchte, dem stehen die Türen offen - mit unserer SCHULZ Next Akademie für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Zukunft: betriebliche Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung mit AG-Zuschuss für eine Zeit nach SCHULZ
Ausstattung: höhenverstellbare Tische und moderne Arbeitsausstattung gewährleisten eine professionelle Arbeitsumgebung
Mobilität: E-Bike-Leasing per Gehaltsumwandlung in Kooperation mit Lease-A-Bike
Extras: Gutscheinkarte mit 40 EUR pro Monat zur freien Verfügung, Rabatte über Corporate Benefits, Äpfel vom regionalen Bauern, Salatbar und vieles mehr
Spaß: Weihnachtsfeier, Grillfest & Co. lassen auch mal an etwas anderes als Arbeit denken
Visbek: ein landschaftlich attraktiver Standort mitten im schönen Oldenburger Münsterland (www.oldenburger-muensterland.de (http://www.oldenburger-muensterland.de) )