Schrijnwerker
Ben jij sterk in plannen, organiseren en communiceren? Heb je affiniteit met techniek en hou je ervan om de spilfiguur te zijn tussen klanten en techniekers? Dan is deze functie als Service Planner iets voor jou.
Jobomschrijving
Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van een team buitentechniekers. Je zorgt voor een efficiënte planning en een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
Je verantwoordelijkheden:
Opstellen en opvolgen van een efficiënte en doordachte werkplanning
Snel schakelen en prioriteiten stellen bij dringende of onverwachte situaties
Aanspreekpunt zijn voor buitentechniekers
Fungeren als schakel tussen klanten en techniekers
Intensief samenwerken met interne diensten zoals service, aftersales en parts
Bewaken van een vlotte informatiestroom tussen alle betrokken partijen
Controleren en vrijgeven van servicebons en administratieve opvolging
Balans vinden tussen operationele betrokkenheid en administratieve nauwkeurigheid
Affiniteit met techniek en interesse om productkennis op te bouwen
Technische opleiding of relevante ervaring is een plus
Sterk in organisatie, administratie en communicatie
Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
In staat om zelfstandig prioriteiten te bepalen in een dynamische omgeving
Goede kennis van Nederlands en vlotte communicatie in Frans en Engels
Teamspeler met een hands-on mentaliteit
Flexibel en bereid om te werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is