Посреща и настанява гостите на хотела, следи за регистрирането и оказване на необходимото им съдействие Поддържа актуална информация за наличните резервации, свободни и заети стаи. Предоставя информация за налични свободни стаи и прави резервация за тях. Приема, регистрира и настанява гостите при тяхното пристигане. Попълва регистрационните картони, следи за правилното водене на регистърните книги и точното записване на данните от документите за самоличност на регистрираните гости.