Diagnosetechnieker regio herentals
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten en hen een vlotte en professionele service biedt.
Takenpakket
Beantwoorden van inkomende telefoons
Verwerken van e-mails en websiteberichten
Klanten adviseren en begeleiden binnen de naverkoopdienst
Vragen analyseren en passende oplossingen voorstellen
Werkorders opstellen en afspraken inplannen
Klanten correct doorverwijzen naar de juiste collega of dienst
Elke oproep vriendelijk en professioneel afsluiten
Profiel
Bachelor: Marketing & Communicatie of Autotechnologie
Graduaat: Marketing- en Communicatiesupport of Voertuigtechnieken
BSO/TSO: Minstens 2 jaar relevante werkervaring
Klantgericht, communicatief en stressbestendig