Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn) (Bürokaufmann/-frau)
PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung ? Ein Interview ? Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich ? Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung. Deine Mission - Du nimmst telefonisch eingehende Notfallmeldungen und Kundenanfragen an - Du übernimmst die telefonische Beratung und nimmst Schadenfällen an - Du bist zuständig für den Informations- und Beratungsservice für Kunden. Es handelt sich hierbei um keinen Verkauf. - Du leitest Serviceleistungen ein und koordinierst diese - Du bist verantwortlich für die Dokumentation im System damit zu jeder Zeit dem Kunden geholfen werden kann Deine Fähigkeiten - Du bringst im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit - Wünschenswert sind Vorkenntnisse im Bereich Kfz- Serviceleistung oder im Fuhrparkmanagement aber kein Muss - was zählt ist deine Empathie und das Herz am richtigen Fleck - Du arbeitest sicher in unterschiedlichen Systemlandschaften - Du bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit - Deine Kollegen arbeiten einfach super gern mit dir zusammen - Du bist hinsichtlich der Arbeitszeiten flexibel aber keine Angst, du erhältst deinen Schichtplan mindestens einen Monat im Voraus und darfst zu jederzeit bei der Planung deine Wünsche äußern - Wir sind international: je mehr Sprachen du sprichst, desto besser Das wird dir geboten - Ein moderner Arbeitsplatz - Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit - Eine echte und gelebte Work-Life-Balance - Umfangreiche Gesundheitsangebote - Fahrtkostenzuschuss Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium Diese Position ist zwischen 31.000 EUR und 35.000 EUR brutto jährlich dotiert.