Ihre Aufgaben - Durchführung von Kundendienst- und Serviceeinsätzen bei Privatkunden - Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Heizungsanlagen - Analyse und Behebung von Störungen - Sorgfältige Dokumentation der Einsätze und Erstellung abrechnungsrelevanter Berichte - Freundliche und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden vor Ort - Einsatzmodell & Bereitschaft - Kundendienstbereitschaft ca. alle 5–6 Wochen - Aktuell bestehendes Team: 5 Kundendienstmonteure - Ziel: Nachhaltige Verstärkung des bestehenden Teams Das bringen Sie mit - Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Heizungsanlagen, idealerweise im Privatkundensegment - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Sprachkenntnisse Deutsch auf Niveau C2 / Muttersprache - Sehr gute Rechtschreibung (wichtig für Einsatzberichte und Dokumentationen) Das bieten wir - Abwechslungsreiche Kundendiensteinsätze im privaten Umfeld - Eingespieltes Team und strukturierte Einarbeitung - Langfristige Perspektive in einem stabilen Handwerksbetrieb - Vergütung Einstiegslohn: ca. 18–20 € / Stunde Bei höherer Berufserfahrung: entsprechend höherer Stundensatz möglich