Mitarbeiter_in der Kund_innenbetreuung im Innendienst (all genders)

Dynamic Personaldienste blickt auf über 40 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer Mitarbeiter_innen hebt uns vom Mitbewerb ab. Dann begleiten wir dich zu deinem Traumjob! Für unseren Partner in 1230 Wien suchen wir ab sofort einen erfahrenen Mitarbeiter/in für eine Dauerstelle in der: Mitarbeiter_in in der Kundenbetreuung im Innendienst (w/m/d) 1 Mitarbeiter_in der Kund_innenbetreuung im Innendienst (all genders) Deine Aufgaben: * Entgegennahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen (B2B und B2C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten. * Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen. * Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung. * Versandtätigkeiten inkl. Erstellung und Dokumentation von Lieferscheinen für nationale Sicherheitsdokumente. Dein Anforderungsprofil: * Du bringst Erfahrung in der Kund_innenbetreuung mit, hast fundierte Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kund_innenanliegen empathisch und kompetent am Telefon bearbeiten. * Du verfügst über solide MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. * Du bist eine selbstmotivierte und  eigenverantwortliche Persönlichkeit mit  professionellem Auftreten. * Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, bist zuverlässig und arbeitest lösungsorientiert. * Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst eventuell über Grundkenntnisse in Englisch. * Du hast einen einwandfreien Leumund. Unser Angebot: * Mitarbeiter_innenbeteiligung am Unternehmenserfolg * Gesundheitsfördernde Maßnahmen * Gefördertes Mittagessen und Essenszuschuss * Einen ausführlichen On-boarding Prozess, sowie Einarbeitungszeit. * Du wirst Teil eines 4-köpfigen Teams in der engen Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch großgeschrieben werden. * Auf dich wartet ein ergonomischer Arbeitsplatz, der mit der modernsten Technik ausgestattet ist. * Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen. * Die Arbeitszeiten für diese Position sind: Mo-Do 07:30 bis 16:00 Uhr, sowie Fr 07:30 bis 14:30 Uhr. * Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung * Arbeitsort: 1230 Wien * Arbeitsbeginn: ab sofort * Gehalt: Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Gehalt in Höhe von EUR 3.063,- brutto/ Monat (38,5 Wochenstunden). Alle Beträge verstehen sich zzgl. Sonderzahlungen Spricht Sie dieses Jobangebot an? Dann nichts wie los - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!  Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Mail unter: Persönliche Vorsprachen ohne vorhergehende Terminvereinbarung können nicht berücksichtigt werden! Dynamic Personaldienste GmbH Krieglergasse 17-19/Top 37 1030 Wien Tel: +43 1 609 11 18 - 10 Mail: https://www.dynamicpersonal.at Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in der Kund_innenbetreuung im Innendienst (all genders) beträgt 3.063,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.