Hotelreceptionist

Als receptionist(e) ben jij het visitekaartje van het hotel. Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een gastvrije ontvangst en een vlekkeloos verblijf van de gasten — van check-in tot check-out.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers en zorgt ervoor dat zij zich welkom en verzorgd voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen tot hun vertrek.

Verwelkomen en inchecken van gasten op een vriendelijke en efficiënte manier
Verzorgen van het volledige check-in en check-out proces
Beantwoorden van telefoons, e-mails en vragen van gasten
Geven van informatie en advies over het hotel en de lokale omgeving
Behandelen van reservaties en betalingen
Oplossen van vragen of problemen op een professionele manier
Bijhouden van administratieve taken en rapportering
Samenwerken met collega’s van andere afdelingen voor een optimaal gastenverblijf
Je ontvangt gasten met een oprechte glimlach en natuurlijke flair
Je bent discreet, professioneel en gastvrij tot in de puntjes
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
Je hebt een uitstekende kennis van de lokale omgeving
Gasttevredenheid is voor jou de hoogste prioriteit
Je bent zelfstandig maar ook een echte teamplayer
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
Diploma hotelschool of gelijkwaardige ervaring in de hotellerie is een pluspunt