Customer contact centre information clerk

Asiakaspalveluassistentti, Nordic

F9 Distribution Oy
Finland, 33900 TAMPERE
Full-time
Direct hire

Uskallatko tarttua puhelimeen, nautitko ihmisten kanssa työskentelystä ja omaatko tarkan työotteen? Mikäli vastasit kaikkeen kyllä, me etsimme asiakaspalveluhenkistä Asiakaspalveluassistenttia vakituiseen työsuhteeseen Nordic-asiakaspalvelutiimiin Tampereen toimistollemme. Roolisi on myynnillinen ja työpäivät koostuvat yleisestä asiakaspalvelusta monikanavaisesti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin myös chat-palvelun välityksellä. Vastaat asiakkaiden selvityspyyntöihin ja teet samalla tiiviisti yhteistyötä muiden osastojemme, kuten tuotemarkkinoinnin ja kuljetustiimin, kanssa. Lisäksi työtehtäväsi sisältävät myyntitilausten käsittelyä, toimitusten seurantaa sekä asiakastietojen päivitystä. Työ tehdään pääosin englanniksi, sillä osa tiimistä sijaitsee Ruotsissa ja asiakkaat ovat Pohjoismaissa. Tehtävässä pääset osoittamaan myös myynnillisen osaamisesi avustamalla myyntineuvottelijoitamme myyntitarjousten tekemisessä sekä kartoittamalla olemassa olevien asiakkaiden ostotarpeita. Odotammekin sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja sekä aktiivista ja oma-aloitteista otetta myyntityöhön. Mitä odotamme sinulta? *Kykyä priorisoida ja mukautua nopeasti muuttuvissa tilanteissa *Erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. *Osaamista tai kiinnostusta IT-alan tuotteisiin *Hyvää omaksumiskykyä ja sujuvia IT-taitoja *Kaupallisen alan koulutus tai kokemus vastaavanlaisesta assistentin tehtävästä Kaikkea ei tarvitse osata ennestään, sillä tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään ja saat tueksesi kannustavat ja mukavat työkaverit. Ennen kaikkea arvostamme motivoitunutta ja toimeen tarttuvaa asennetta sekä ystävällistä ja huolellista työotetta myös kiiretilanteissa. Mitä tarjoamme sinulle? Meillä työskentelet kannustavassa ja ammattitaitoisessa työyhteisössä, jossa pääset tekemään yhteistyötä mielenkiintoisten kumppaneidemme kanssa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja työskennellä IT-alan uusimpien tuotteiden parissa sekä kattavat työsuhde-edut. Tiimityö on meille suuri voimavara. Yhdessä saavutamme tavoitteemme ja olemme asiakkaidemme merkittävin kumppani Suomessa tällä alalla. Alkaako seuraava askel urallasi meiltä? Lähetä hakemuksesi sekä CV palkkatoiveineen tiistaihin 31.3.2026 mennessä hakuportaalimme kautta. Kerro meille, mikä tehtävässä herätti mielenkiintosi ja miten voisit hyödyntää osaamistasi meillä. Työ alkaa sopimuksen mukaan.

Translated