Обслужва клиенти, обработва професионално и ефективно телефонните и писмените им желания, с цел продажба. Осъществява проактивни консултации за продукти, тарифи и цени, като взема предвид всички изисквания на проекта. Осигурява удоволетвореност на клиентите и качество на обслужването. Документира и събира данни, съгласно предварително зададени условия.