Für unseren Kunden, einen renommierten Verteilnetzbetreiber, besetzen wir folgende Position: Ihr Einsatz - Erfassung und Aufnahme von Beschwerden (z. B. von kommunalen Partnern) - Dokumentation der eingegangenen Beschwerden - Organisation der Bearbeitung im zuständigen Fachbereich - Nachverfolgung des Bearbeitungsstands - Information der Beschwerdeführer über den aktuellen Stand (bei Bedarf) - Weitergabe von Statusinformationen an Management und Stakeholder Ihr Profil - Berufsausbildung als Industriekauffrau, Bürokauffrau, Kauffrau Büromanagement, Kauffrau Bürokommunikation, Kaufmännische Mitarbeiterin, Industriekauffrau oder eine ähnliche Qualifikation - Organisationsvermögen und Erfahrung mit MS-Office-Produkten - Freundliches und kompetentes Auftreten - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level) Ihre Benefits - Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 38-Stundenwoche würdigt - Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind - Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal - Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekomme