Je werkt vanuit een professioneel contactcenter in regio Mechelen waar verschillende marktonderzoeken worden uitgevoerd voor externe opdrachtgevers. Het team ondersteunt organisaties bij het verzamelen van kwalitatieve feedback via telefonische bevragingen.
Als enquêteur neem je telefonisch contact op met particulieren of bedrijven om hun mening te verzamelen over producten, diensten of maatschappelijke thema’s. Je werkt met een vooraf opgestelde vragenlijst en registreert de antwoorden correct in het systeem. Je doel? Betrouwbare data verzamelen die bedrijven en organisaties helpt betere beslissingen te nemen.
Wat zijn jouw taken als enquêteur?
Telefonisch contacteren van respondenten op basis van een aangeleverde lijst
Afnemen van enquêtes volgens een vastgelegde vragenlijst
Antwoorden nauwkeurig registreren in de software
Respondenten vriendelijk en neutraal begeleiden door de vragen
Zorgen voor correcte en volledige gegevensverzameling
Respecteren van privacyregels en onderzoeksrichtlijnen
REF: MEC1
Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een natuurlijke flair in gesprekken
Je bent klantgericht
Je bent positief ingesteld en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen (ook bij afwijzingen)
Je werkt graag doelgericht en laat je niet afschrikken door targets
Sociaal en toegankelijk
Geduldig en luistervaardig