SERVICE COÖRDINATOR

Interne projectleider met bedrijfswagen en impact op service en projecten regio Staden Hou jij van overzicht? Van dossiers die kloppen tot op detail? En van klanten die gerust zijn omdat jij het in handen hebt? Dan is dit een sleutelrol binnen een technisch sterk bedrijf in regio Staden. Je combineert servicecoördinatie met interne projectleiding. Veel verantwoordelijkheid. Veel variatie. En ja, ook veel voldoening als alles samenvalt. Functieomschrijving Als service coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor service en dienst na verkoop. Je behandelt aanvragen, analyseert problemen op basis van foto’s, plannen en historiek en zoekt een concrete oplossing. Je werkt technische en financiële voorstellen uit samen met detail en calculatie. Je plant serviceopdrachten in overleg met logistiek en stuurt interne en externe serviceploegen aan. Je volgt alles operationeel en financieel op tot en met correcte afhandeling. Daarnaast neem je de rol op van interne projectleider voor externe werven en specifieke projecten. Je bewaakt duidelijke mijlpalen in het traject van detailtekeningen tot productie, opbouw en verzending. Je volgt dealers structureel op en stuurt bij waar nodig. Voor interne projecten coördineer je opmetingen, bestellingen, onderaannemers, plaatsingen en budget. Je houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk en communiceert helder met alle betrokken partijen. Veiligheid, kwaliteit en structuur zijn geen buzzwoorden maar dagelijkse realiteit. Je denkt actief mee over procesverbetering en neemt initiatief om standaarden scherper te zetten. Kort samengevat: jij bent de schakel tussen klant, techniek, planning en uitvoering. Vereisten Bachelor, bij voorkeur technisch, of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in servicecoördinatie, projectopvolging of technische administratie. Sterk organisatorisch en administratief onderlegd. Je kan meerdere dossiers tegelijk beheren zonder overzicht te verliezen. Goede kennis van MS Office. Ervaring met Autocad is belangrijk, kennis van andere pakketten is een plus. Communicatief sterk en oplossingsgericht. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig. Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen. Je blijft rustig onder druk. Diploma alleen volstaat niet. We zoeken iemand die denkt, plant en doorzet. Interesse? Laten we kennismaken. Geen standaard sollicitatieronde, wel een discreet gesprek over jouw ervaring en waar jij naartoe wil. Deze rol vraagt maturiteit. Dan mag je ook een volwassen aanpak verwachten.