Je combineert technisch inzicht met overzicht en communicatie. En je houdt dossiers graag strak van begin tot factuur. In deze rol ben jij de schakel tussen klant, expert en werkplaats. Je weet wat schadeherstel inhoudt, je ziet snel wat nodig is en je houdt meerdere dossiers tegelijk netjes onder controle. Geen losse eindjes, geen vaagheden. Gewoon correct geregeld. Je werkt samen met een team van carrossiers en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke in Eke en de manager carrosserie van de groep. Wat ga je doen? Je volgt schadedossiers op van intake tot facturatie. Je maakt bestekken op voor voertuigen met schade of na ongeval. Je verwerkt deze administratief richting experten voor goedkeuring. Je overlegt professioneel met experten, verzekeraars en klanten. Je plant herstellingen correct en realistisch in. Je bestelt onderdelen, werk en verbruiksmiddelen. Je ontvangt klanten en communiceert helder over timing en verloop. Je volgt de lopende herstelwerken op en bewaakt kwaliteit en efficiëntie. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van alle dossiers. Je staat in voor nazorg tot en met facturatie. Je ondersteunt waar nodig de werkplaats carrosserie. Je werkt voltijds in daguren in de vestiging in Eke. Wie past hier goed? Dit is geen startersfunctie. Ervaring en maturiteit maken het verschil. Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in schadeherstel, carrosserie of auto expertise. Je volgde bij voorkeur een opleiding binnen de automotive sector. Je bent technisch sterk en begrijpt herstelprocessen. Ervaring met Claims360, Informex of Planmanager is een plus. Je hebt een hoger denk en werkniveau. Je bent servicegericht en klantgericht zonder het overzicht te verliezen. Je werkt digitaal vlot en administratief nauwkeurig. Je communiceert helder in het Nederlands en hebt basiskennis Engels en Frans. Je kan meerdere dossiers tegelijk beheren en blijft rustig onder druk. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid. Match werkt discreet en altijd vanuit de kandidaat. Geen verkooppraat. Geen haast. Eerst een goed gesprek. Denk je: dit is een rol waar mijn technische kennis en dossierinzicht samenkomen? Laat iets van je horen. Dan bekijken we samen of dit klopt.