IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Deine guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen. Verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser IT ServiceDesk in der Helios IT Service GmbH als IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d) in Vollzeit mit Dienstsitz in Krefeld. Aufgabenbeschreibung Du unterstützt den IT ServiceDesk des IT-Clusters Krefeld Du bist zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline Du bist mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk Anforderungen Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Du kommst alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit Du verfügst über Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Hard- und Software Du überzeugst mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung; strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität Du verstehst dich als Teil eines Teams Du bist begeisterungsfähig und bringst deine Ideen gern in die gemeinsame Weiterentwicklung von Themen ein Benefits Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken Wir bieten dir die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Unternehmensbeschreibung Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für deine Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne. Die Adresse deiner neuen Arbeitsstelle als IT-Supporter/in ServiceDesk lautet: Helios Klinikum Krefeld, Lutherplatz 40, 47805 Krefeld. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal. Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.