IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Helios IT Service GmbH
Germany, 47805 Krefeld
Full time
Direct hire
Updated: 3/7/2026
Contact Employer

Deine guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen.

Verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser IT ServiceDesk in der Helios IT Service GmbH als

IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d)

in Vollzeit mit Dienstsitz in Krefeld.

Aufgabenbeschreibung

Du unterstützt den IT ServiceDesk des IT-Clusters Krefeld

Du bist zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support

Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline

Du bist mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk

Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Du kommst alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit

Du verfügst über Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Hard- und Software

Du überzeugst mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung; strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität

Du verstehst dich als Teil eines Teams

Du bist begeisterungsfähig und bringst deine Ideen gern in die gemeinsame Weiterentwicklung von Themen ein

Benefits

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung

Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken

Wir bieten dir die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios

Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung

Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Unternehmensbeschreibung

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für deine Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse deiner neuen Arbeitsstelle als IT-Supporter/in ServiceDesk lautet: Helios Klinikum Krefeld, Lutherplatz 40, 47805 Krefeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 3/6/2026
Workplace
Location city: 47805 Krefeld
Location region: Krefeld, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: Helios IT Service GmbH
Contact name: Stefan Jurkschat
City: 47805 Krefeld
Country: Germany