Onze klant is een dynamisch logistiek bedrijf met vestigingen in Zwevegem en Zele. Zij specialiseren zich in de logistieke afhandeling van auto-onderdelen en accessoires. Om ons team in Zele te versterken, zoeken we een gemotiveerde Customer Service Medewerker. In deze binnendienstfunctie ben jij een cruciale schakel tussen klant en magazijn. Wat houdt de job precies in? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (voornamelijk garages en concessiehouders). - Je verkoopt originele wisselstukken en verwerkt bestellingen van A tot Z. - Je beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail. - Je controleert de beschikbaarheid van onderdelen en stelt offertes op. - Je denkt proactief mee en stelt alternatieve oplossingen voor wanneer nodig. - Je biedt technische ondersteuning aan klanten, in samenwerking met ons atelier en magazijn. - Je voert bijhorende administratieve taken uit zonder moeite. - Je hebt een passie voor de automobielsector. Technische kennis van auto-onderdelen is een surplus. - Je bent communicatief sterk en hebt een uitgesproken klantgerichte houding. - Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans, of je slaagt erin je goed te behelpen in het Frans. - Je kan goed overweg met de gangbare Office-toepassingen. - Je functioneert goed in teamverband. - Het behalen van doelstellingen motiveert je en vormt voor jou een extra uitdaging. - Relevante ervaring vereist ( < 2 jaar)