Ict help desk agent

1 st Level Support m/w/d (First-Level-Supporter/in)

2,051 EUR (~2 051 EUR)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Germany, 12627 Berlin
Full-time
Direct hire
Date: 3/6/2026
Phone: Tel.: +49 30 2360880
Contact Employer

Für (einen) langjährigen Kunden mit Sitz in Berlin suchen wir ab sofort nach einem motivierten First-Level-Supporter (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird tariflich vergütet. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von E-Mails sowie die Annahme [von] Telefonaten. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email Aufgaben eines First-Level-Supporters (m/w/d): - Entgegennahme von Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem - Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen Profil als First-Level-Supporter (m/w/d): - Idealerweise Praxiserfahrung im 1st Level Support bzw. IT Anwendersupport oder als IT Service Agent bzw. IT Service Agentin (m/w/d) - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) - Erfahrung in der Installation und Administration von Clients - Ausbaufähige Kenntnisse in den gängigsten Windows Betriebssystemen Referenznummer: 12016-10004059732-S Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Hellersdorf und Lichtenberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/1-st-level-support-m-w-d-1201610004059732 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang +49 30 2360880 BA

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Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 12627 Berlin
Location region: Berlin
Country: Germany
Company
Employer name: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Contact name: Tina Lang
Company address: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG, Allee der Kosmonauten 26, 12681 Berlin, Deutschland, Berlin
City: 12627 Berlin
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 30 2360880