Обработка на информация от постъпили клиентски запитвания и изпращане на данните към развойния отдел в централата в Германия. - Преглед на задания, 3D модели, чертежи и специфични клиентски изисквания за нови проекти. - Подпомагане на обработването на нови клиентски запитвания и воденето на текущи проекти. - Комуникация с клиенти и доставчици. - Работа с CAD програми. - Работа с ERP система. - Изготвяне на справки, задания към доставчици, времеви графици и техническа документация. - Подпомагане осигуряването на техническа поддръжка на другите отдели и най-вече на отдел Производство и Логистика. - Взимане на участие във вътрешнофирмени срещи и такива с клиенти. - Подпомагане и съдействие при необходими оптимизации и промени в продуктите. - Поддръжка на базата данни в отдела –актуализация на чертежи, инструкции и др. - Работа с различни клиентски платформи. - Подпомагане и координиране на различни тестове.