Ict help desk agent

IT-asiantuntija

Helsingin seurakuntayhtymä
Finland
Full-time
Direct hire
Date: 5/18/2026
Contact Employer

Tietohallintopalvelut huolehtii Helsingin seurakuntayhtymän seurakuntien ja yhteisten palveluiden tieto- ja viestintäteknisistä palveluista 10 hengen voimin. Haemme nyt IT-tukeen IT-ASIANTUNTIJAA vakituiseen työsuhteeseen. Pääasiallisina tehtävinä ovat: vastata IT- ja mobiililaitteiden asennuksista ja ylläpidosta sekä niiden toimivuudesta hallinnoida käyttäjätunnuksia, sähköpostitilejä ja puhelinliittymiä hallinnoida käyttäjien työasemia ja mobiililaitteita osallistua IT-tuen päivystyspalveluun (ServiceDesk) osallistua asiantuntijana ICT-infrastruktuurin kehittämiseen kehittää IT-tukipalvelujen toiminta- ja asiakaspalveluprosesseja Tehtävässä onnistuminen edellyttää: soveltuvaa ammattikorkeakoulututkintoa tai opistotasoista tutkintoa hyvää perehtyneisyyttä tieto- ja viestintätekniikkaan kokemusta Microsoft-teknologioista (Windows, Microsoft 365, SCCM, AD) kokemusta mobiililaitteista ja lähiverkkoteknologioista kokemusta työasemien asennus- ja ylläpitotehtävistä sekä IT-tukitehtävistä hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä vähintään välttävää ruotsin kielen kirjallista taitoa Etsimällämme henkilöllä on itsenäinen ja aktiivinen työote sekä yhteistyökykyä ja palvelualttiutta. Arvostamme: ongelmanratkaisukykyä ja hyviä asiakaspalvelutaitoja hyvää suullista ja kirjallista kommunikointikykyä kykyä palvella myös ruotsin kielellä IT-laitteiden asennus-, paketointi- ja jakelumenetelmien osaamista oman auton käyttöä tarvittaessa työmatkoilla Yhdenvertaisuus on meille tärkeää. Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja toivomme hakijoiksi eritaustaisia henkilöitä. Tarjoamme monipuolisen ja haastavan työn, joustavan toimistotyöajan etätyömahdollisuuksin, ajanmukaiset työvälineet sekä ammattitaitoiset ja mahdottoman mukavat työkaverit. Tarjoamme sinulle myös tuetun lounas- ja liikuntaedun, HSL-työmatkaedun sekä kattavat työterveyspalvelut. Helsingin seurakuntayhtymällä on vuokra-asuntoja työntekijöille. Toimitilamme ovat hyvien kulkuyhteyksien äärellä Kalliossa. Tehtävän palkkaus määräytyy Kirkon yleisen palkkausjärjestelmän vaativuusryhmän 601 mukaan. Kokonaispalkka on aiemmasta työkokemuksestasi riippuen 3490 - 3926 €. Tehtävä täytettään 1.6.26 alkaen tai sopimuksen mukaan. Tehtävässä sovelletaan kuuden kuukauden koeaikaa. Hae tehtävää KirkkoRekry - järjestelmän kautta 19.3.2026 mennessä. Haastattelut järjestetään viikon 12 loppupuolella to 16.4. ja pe 17.4. Seurakuntien talolla (Kolmas linja 22 B). Tämä rekrytointi toteutetaan anonyymirekrytointina, minkä tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen näkemättä nimi-, yhteystieto-, ikä-, sukupuoli- ym. tunnistetietoja. Valinnat työpaikkahaastatteluun tehdään ilman hakijan henkilötietoja.

Translated