In deze veelzijdige functie ondersteun je het commerciële team en zorg je voor een gestructureerd en efficiënt gebruik van het CRM-systeem. Daarnaast draag je actief bij aan de uitvoering van marketingacties en neem je een rol op in de interne communicatie. Je weet organisatorische nauwkeurigheid te combineren met commerciële gevoeligheid en een hands-on mentaliteit. Je bewaakt overzicht en voortgang, maar denkt eveneens mee over optimalisaties en verbeteringen. Jouw verantwoordelijkheden: Sales Support & CRM (± 50%) Je ondersteunt het commerciële team in de dagelijkse werking. Je structureert en volgt leads, offertes en commerciële acties nauwgezet op. Je beheert het CRM-systeem en zorgt voor een correct, up-to-date en efficiënt gebruik ervan. Je analyseert commerciële data en vertaalt deze naar heldere inzichten en rapportages. Je denkt actief mee over commerciële opportuniteiten, klantbenadering en groeikansen. Je detecteert knelpunten in de commerciële processen en doet voorstellen ter verbetering. Operationele marketing @ interne communicatie (± 50%) Je maakt verkoop- en marketingmaterialen op, werkt ze bij en beheert alle documenten (brochures, presentaties, commerciële dossiers,...). Je ondersteunt de uitvoering van marketingcampagnes en -acties. Je stemt af met het team Marketing & Communicatie over content, positionering en planning. Je werkt mee aan interne communicatie, zoals nieuwsberichten, updates en interne aankondigingen. Je biedt praktische ondersteuning bij diverse marketing- en communicatieprojecten. Je hebt ervaring in een commerciële, sales support-, marketing- of vergelijkbare ondersteunende functie. Je bent sterk in organisatie, planning en een nauwkeurige opvolging van taken. Je beschikt over commercieel inzicht en werkt gestructureerd en resultaatgericht. Je communiceert vlot en werkt graag samen met verschillende interne en externe stakeholders. Je bent assertief, oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer nodig. Je hebt ervaring met CRM-systemen en toont interesse in het optimaliseren van processen. Je bent flexibel, leert snel en voelt je comfortabel met nieuwe tools en informatie.