Technieker
Je ondersteunt de afdeling sales op een breed en gevarieerd takenpakket. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Telefonisch en schriftelijk klantencontact: Klanten te woord staan, vragen beantwoorden en duidelijke uitleg geven over de producten en diensten. Actief meedenken en passende oplossingen voorstellen. Opvolgen van offertes en bestellingen: Offertes voorbereiden, verzenden en actief opvolgen. Zorgen voor een correcte afhandeling van bestellingen en administratieve processen. Ondersteuning bij aanbestedingen: Documenten verzamelen, voorbereiden en tijdig indienen. Meewerken aan het structureren en verbeteren van tenderprocessen. Organisatie van opleidingen: Coördineren van trainingen voor klanten of interne medewerkers. Planning, communicatie en praktische voorbereiding verzorgen. Plannen van interventies voor serviceteams: Contact opnemen met klanten voor service-afspraken, leveringen of jaarlijkse onderhoudsbeurten. Zorgen voor een efficiënte planning en vlotte communicatie tussen klant en techniekers. Nauwkeurige administratie: Invoer en opvolging in onze systemen. Actief meedenken over procesoptimalisatie. We zoeken iemand die energie krijgt van klantgericht werken en het ondersteunen van commerciële processen. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Duits. Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service, sales support, interne verkoop of een gelijkaardige rol. Je hebt een natuurlijke commerciële flair en houdt van klantencontact. Je werkt analytisch, nauwkeurig en bent sterk in administratie. Je voelt je comfortabel met systemen en hebt een goede kennis van MS Office. Je bent enthousiast, flexibel, klantgericht en werkt graag in teamverband. Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.