MITARBEITENDE/R CUSTOMER SUPPORT (m/w/d)

eurofunk KAPPACHER ist einer der größten Systemspezialisten für die Planung, Errichtung und den Betrieb von Leitstellen und Notrufzentralen für Einsatzkräfte wie Rettung, Feuerwehr und Polizei sowie Industrie und Verkehr. Durch die ständige Erneuerung der Technik sind wir in den letzten Jahren stark gewachsen. Aktuell freuen wir uns, dass über 500 Mitarbeiter*innen für uns tätig sind - und wir wachsen weiter! 1 MITARBEITENDE/R CUSTOMER SUPPORT (m/w/d) St. Johann im Pongau Vollzeit ab sofortALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGYSinnstiftend, nachhaltig und agil. Vernetzt, innovativ und modern. Einzigartig, dynamisch und international. Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit. Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio. In der Symbiose aus Innovation, Qualität und modernster Technologie mit nachhaltigem Nutzen schaffen wir für die Notrufannahme, die Einsatzmitteldisposition und die Alarmierung hochverfügbare, innovative technische Lösungen.DEIN BEITRAG * Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Anfragen unserer Kunden am Service Desk. * Du nimmst Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen entgegen koordinierst und erfasst diese strukturiert im System. * Du koordinierst Anfragen und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen intern ankommen. * Du fungierst als interne Informationsdrehscheibe zwischen Kundendienst, Service und technischem Support. * Du behältst den Überblick über offene Tickets und sorgst für eine saubere Dokumentation. * Du unterstützt das Support-Team administrativ und organisatorisch im Arbeitsalltag. DEIN SKILLSET * ¿Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und fühlst dich im Kundendienst wohl. * Telefonischer und schriftlicher Kontakt im Front Desk bereitet dir Freude. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Büro, IT oder Organisation.  * ¿IT-Affinität ist willkommen, aber kein Muss. * Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich. * Du bist kommunikativ und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. DEINE PERSPEKTIVE * Sinnstiftende Arbeit & Innovation: Werde Teil eines krisensicheren Familienunternehmens, unterstütze lebensrettende Organisationen und arbeite mit modernsten Technologien, um gemeinsam etwas zum großen Ganzen beizutragen. * Gemeinschaft & Vielfalt: Flache Hierarchien, multikulturelle und dynamische Teams sowie regelmäßige Teamaktivitäten und Company Events stärken den Zusammenhalt - gemeinsam feiern wir unsere Erfolge! * Flexibilität & Teamspirit: Gleitzeit und bis zu 2 Home-Office-Tage pro Woche - wir schätzen den persönlichen Austausch im Team vor Ort. * Weiterentwicklung: Lerne und wachse mit der eurofunk Academy, Tech.Talks und individuellem Mentoring. * Gesundheit & Nachhaltigkeit: Fitnessangebote und Mittagessen sowie betriebliche Gesundheitsförderung. EcoVadis-zertifizierte Nachhaltigkeit, CO2-Kompensation und umweltfreundliche Mobilitätsangebote. * Erreichbarkeit: Kostenlose Parkplätze und perfekte Zuganbindung * Moderne Arbeitsumgebung: Genieße moderne Räumlichkeiten und ergonomische Büroausstattung sowie durchdachte Spaces wie Workout.Zone und Game.Zone.   WERDE TEIL UNSERES TEAMS IN EINEM ZUKUNFTSSICHEREN UNTERNEHMEN UND HILF MIT, LEBEN ZU RETTEN! DEIN KONTAKT: T +43 57 112 - 0 T +49 7231 7782 - 0 M https://www.eurofunk.at https://chancen.eurofunk.com/MITARBEITENDER-CUSTOMER-SUPPORT-mwd-de-f330.html Das Mindestentgelt für die Stelle als MITARBEITENDE/R CUSTOMER SUPPORT (m/w/d) beträgt 35.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.