IT TEHNOLOG / TEHNOLOGINJA

Za našu lokaciju u Hrvatskoj tražimo strukturiranu i pouzdanu osobu koja će djelovati kao središnja kontaktna osoba za lokalni IT i osigurati operativnu provedbu naših IT smjernica iz Austrije. U ovoj ulozi koordinirat ćete zadatke, upravljati IT projektima i osiguravati učinkovitu obradu zahtjeva za podršku. Također ćete biti prva kontaktna osoba za IT probleme u svakodnevnom poslovanju. Organizacija i operativno upravljanje IT sektorom (glavni zadaci)
Implementacija i koordinacija IT smjernica, standarda i procesa iz Austrije
Organizacija i određivanje prioriteta IT zadataka i podrške na lokaciji u Hrvatskoj
Osiguravanje nesmetanog IT poslovanja na licu mjesta
Koordinacija interne suradnje i usklađivanje s IT-om u Austriji
Praćenje otvorenih problema, rokova i radnji (upravljanje zahtjevima i zadacima)
Izrada izvješća o statusu i redovito izvještavanje središnjem IT-u u Austriji
Koordinacija s vanjskim pružateljima usluga na licu mjesta (npr. hardver, pružatelji internetskih usluga, tehničari)
Koordinacija i provedba projekata
Planiranje i podrška IT projektima (uvođenje, ažuriranje, nova radna mjesta)
Osiguravanje pravovremene implementacije i dokumentiranje napretka
Podrška uvođenju novih sustava i procesa
Komunikacija sa specijaliziranim odjelima radi usklađivanja zahtjeva i prioriteta
Podrška prve razine (dodatno)
Obrada IT zahtjeva zaposlenika (hardver, softver, korisnički pristup)
Početna analiza grešaka i pronalaženje rješenja (na licu mjesta i na daljinu)
Dokumentiranje u sustavu izdavanja zahtjeva i prijenos složenijih problema na 2./3. razinu
Podrška za standardne aplikacije i IT na radnom mjestu (Windows, Microsoft 365, pisači itd.)
Vaš profil • Završeno obrazovanje IT smjera • Iskustvo u IT podršci i/ili IT uslugama • Izvrsne organizacijske sposobnosti i strukturiran pristup radu • Sposobnost samostalnog planiranja i koordinacije zadataka i projekata • Pouzdanost i snažan osjećaj odgovornosti (projekti se dosljedno dovršavaju) • Snažne komunikacijske vještine i profesionalno ponašanje • Iskustvo sa sustavima za izdavanje zahtjeva i IT dokumentacijom je prednost • Dobro poznavanje Microsoft Officea • Izvrsno poznavanje njemačkog ili engleskog jezika (suradnja sa kolegama u Austriji) Bitne osobne osobine
Vrlo organizirana, pouzdana i kompetentna osoba
Praktičan rad i usmjerenost na rješenja
Jaka koordinacija i komunikacija
Sposobnost za točno implementiranje specifikacija i aktivno poticanje napretka
Što mi nudimo:
prijava na puno radno vrijeme, na određeno uz mogućnost zaposlenja na neodređeno nakon probnog rada
putni troškovi plaćeni u cijelosti
ostali neoporezivi dodaci na plaću
Zamolbe i životopis poslati dvojezično (na hrvatskom i njemačkom ili engleskom jeziku).