Järjestelmäasiantuntija
Haluatko viettää kesäsi tärkeän asiakastyön parissa ja kartuttaa arvokasta kokemusta palvelualalla?
Etsimme energisiä ja palveluhenkisiä asiakasneuvojia kesätyöhön osaksi Vakka-Suomen Puhelin Oy:n tiimiä! Tämä on erinomainen tilaisuus kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja kasvaa ammattilaisena monikanavaisessa palveluympäristössä. Tehtävä sijaitsee Turun tai Uudenkaupungin toimipisteessämme.
Tehtäväsi
Asiakasneuvojana päätehtäväsi on auttaa yhteistyöyritystemme loppuasiakkaita eri palvelukanavissa, kuten puhelimessa, sähköpostissa ja chatissa. Asiakkaat ottavat yhteyttä meihin, ja sinun tehtäväsi on tarjota heille parasta mahdollista asiakaspalvelua, ongelmanratkaisua ja kohtaamista monikanavaisessa ympäristössä.
Sinulta toivomme:
Vähintään 18 vuoden ikää sekä valmiutta sitoutua kokoaikaiseen työhön kesän ajaksi
Positiivista asennetta ja aitoa innostusta asiakaspalvelutyöhön
Yhteistyökykyä ja joukkuehenkeä
Rohkeutta kohdata erilaisia asiakkaita ja selvittää heidän tarpeensa
Paineensietokykyä muuttuvissa tilanteissa
Sujuvaa tietotekniikan hallintaa sekä halua oppia asiakaskohtaisia järjestelmiä
Erinomaista suomen kielen taitoa; muu kielitaito (ruotsi, englanti) katsotaan eduksi
Kesätyössä asiakasneuvojana saat:
Arvokasta kokemusta palvelualan tehtävissä yhdessä Suomen suurimmista asiakaspalveluyrityksistä
Kiinteää tuntipalkkaa alan työehtosopimuksen mukaisesti (alkaen 11,40 €/t)
Kokoaikaista työtä koko kesän ajaksi – mahdollisuuden oppia uutta ja kehittyä!
Rennon ja joustavan työyhteisön, jossa kollegat tukevat ja työpäivät sujuvat hyvässä hengessä
Mahdollisuuden osa-aikatyöhön kesän jälkeen, vaikkapa opintojen ohelle
Hae kesätöitä 15.3. mennessä
Mikä on VSP?
VSP (Vakka-Suomen Puhelin) on yksi Suomen johtavista ulkoistetun asiakaspalvelun tarjoajista. Hoidamme asiakaspalvelua Suomen tunnetuimmille ja alan johtaville brändeille. Meille välittäminen on tärkeintä – sekä työntekijöistä että asiakkaista.