Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen **Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d) **am Standort Köln.
Ihre Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen im internationalen Umfeld per Telefon und E-Mail
• Betreuung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- bzw. ERP-System
• Unterstützung bei Reklamationen und Klärung offener Anliegen
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder internationalen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
Unser Kunde bietet
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Eine fundierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **379228 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: (https://mailto:)