Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Einkauf)
Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben
Verkauf von Edelmetallbarren in Gold und Silber an Kunden
Verantwortung für die Abstimmung der Kasse und des Edelmetallbestandes im Store
Bearbeitung der Anfragen zum Service sowie diskreter und gewissenhafter Umgang mit den Fragen und Wünschen der Kunden
Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Handelsteam
Sorgfältige und ordentliche Präsentation der Edelmetallbarren im Store
Allgemeine Storetätigkeiten (Aufräumen, Auffüllen usw.)
After Sales und Customer Service Tätigkeiten
Betreuung des Onlineshop
Hotline Betreuung
E-Mail Betreuung
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bankkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d))
Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich. Alternativ auch eine Ausbildung zum Goldschmied (m/w/d).
Kennnisse im Bereich Servicehotline/Callcenter
Gute Kenntnisse im Customer-Service
Erfahrung im technischen Support (idealerweise im Bereich Microsoft Teams oder ähnlicher Software) sowie digitale Affinität
Kenntnisse in der Kassenführung wünschenswert
Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
Erfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswert
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-Anwendungen
Grundkenntnisse in Englisch
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen von Vorteil
Teamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen
Körperliche Belastbarkeit
Flexibilität aufgrund Storeöffnungszeiten notwendig (Kernzeit 09:00 - 17:00 Uhr)
Benefits
Bezahlung nach Chemie-Tarif inkl. Branchenzuschlägen
Übernahmeoption gegeben
Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Bewerbungsverfahren
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