Backoffice Manager_in (f/m/d) im Key Account

MYFLEXBOX Austria GmbH Hast du Bock auf ei... 1 Backoffice Manager_in (f/m/d) im Key Account Arbeitsort: Hybrid  I  Salzburg  *  Wien   I   Vollzeit Das könnte Dein Anteil an der Mission sein: * Unterstützung unseres Key Account Teams für unsere KEPs (Kurier-, Express-, Paketdienstleister_innen) * Unterstützung unseres Customer Service Teams im Bereich Endkunden * Spezielle Fallbearbeitungen sowie Betreuung von Eskalationen * Erarbeitung und Konzeption von Fallbearbeitungen bei neuer Produkteinführung * Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen * Prozessentwicklung und -optimierung * Auswertung und Einhaltung von KPIs * Einhaltung und Sicherung der Qualitätsstandards z.B. SLAs Stellenanforderungen Was wir uns von Dir wünschen: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kund_innenbetreuung/ im Kund_innenservice oder einen vergleichbaren Werdegang * Verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im internen sowie externen Kontakt * Analytisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe * Sehr gute Deutschkenntnisse Nice to have * Erfahrung im Bereich Logistik bzw. Paketlogistik * Erfahrung mit Microsoft Dynamics * Englischkenntnisse Arbeitszeit: 40 Wochenstunden, Gleitzeit Was Dich bei uns erwartet: * Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und ortsunabhängig - (bis zu) 100% remote. Dank großzügiger Gleitzeit zwischen 6-22 Uhr passt sich dein Job deinem Alltag an. * Arbeite autonom und selbstbestimmt. Wir leben größtmögliche Transparenz, Vertrauen und Offenheit. * Entdecke neue Orte und verbinde Arbeit und Urlaub. Workation ist bei uns bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland möglich. * Arbeite an einer nachhaltigen Zukunft: Gemeinsam gestalten wir eine digitale Infrastruktur, die Menschen entlastet und Ressourcen schont. * Erlebe flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen in einem dynamischen und hoch motivierten Team mit einzigartigem Spirit. Das "Du" ist dabei selbstverständlich. * Feiere Erfolge gemeinsam mit uns als Team - digital und bei regelmäßigen Teamevents. * Bleib' gesund & fit mit unseren Sportangeboten: Bikeleasing & EGYM Wellpass. * Gestalte in deinem Tätigkeitsfeld die weitere Entwicklung einer digitalen, nachhaltigen und zukunftsorientierten Infrastruktur aktiv mit. * Genieße unsere Büro-Benefits: Bring deinen vierbeinigen Freund mit, genieße kostenlosen Kaffee, süße Snacks & Getränke und nimm am monatlichen Team-Lunch teil. * Pendle innerhalb von Salzburg nachhaltig mit dem Klimaticket ins Büro. * Wir wertschätzen deine Erfahrung und Kompetenz und orientieren uns an marktüblichen Gehältern. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt monatlich brutto € 2.663,50. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich. Über myflexbox Seit der Gründung im Jahr 2018 revolutioniert der Last-Mile-Spezialist die urbane Logistik mit intelligent-flexiblen Lösungen. Das größte anbieteroffene Paketstationen-Netzwerk in Deutschland und Österreich besteht aus über mehr als 1000 Paketstationen in über 250 Städten und Gemeinden und wächst ständig weiter. Mit myflexbox lassen sich Pakete sowie Waren 24/7, bequem und sicher empfangen, versenden und retournieren. Die neutrale und nachhaltige Infrastruktur spart Zeit und Wege. Die selbst entwickelte Technologie verknüpft Paketdienste, E-Commerce, (lokale) Händler und Kund:innen optimal miteinander - für mehr Lebensqualität und weniger CO2 in den Städten. Wie wir unsere Ziele erreichen? Der Erfolgsfaktor Nummer 1 ist und bleibt: das Team. Mehr über uns gibt es hier: https://myflexbox.com/karriere https://myflexbox.recruitee.com/o/backoffice-manager-fmd-im-key-account/c/new MYFLEXBOX Austria GmbH Das Mindestentgelt für die Stelle als Backoffice Manager_in (f/m/d) im Key Account beträgt 2.663,50 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.