Reservierungsmitarbeiter: in (m/w/d)
Riedergarten Tourismus Management GmbH 1 Reservierungsmitarbeiter: in (m/w/d) Vollzeit (40h) Dienstort: Klagenfurt (Zentrale Riedergarten Tourismus) Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken? Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten ¿ darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation. Deine Aufgaben: * Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs) * Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten * Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS) * Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages) * Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten * Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien * Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen * Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale) * Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen * Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages * Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort Das solltest du mitbringen: * Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung * Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil * Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) * Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation * Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise * Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen Was dich erwartet: * Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum * Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe * Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt * Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation * Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten * Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation & Erfahrung Online Bewerbung: https://www.karriere.at/jobs?company=riedergarten-tourismus-management#10009049 Das Mindestentgelt für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter: in (m/w/d) beträgt 40.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.