Customer Service Containerlogistiek
Takenpakket In deze rol neem jij de regie over de volledige flow van inkomende en uitgaande goederen. Je verwelkomt chauffeurs aan het loket met de glimlach en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van hun transportdocumenten. Het nauwgezet verwerken van de mailbox en het beheren van de documentatie (zoals CRM-systemen en T1-documenten) behoort tot jouw dagelijkse focus. Je beheert samen met je collega het PO-portaal en zorgt ervoor dat alle douane- en inslagformaliteiten volledig conform de richtlijnen worden afgerond. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die specifieke opdrachten doorgeven voor het verladen van goederen of vragen hebben over hun voorraad. Het wegen van inkomende vrachtwagens en het nauwkeurig registreren van alle data in het systeem doe je met oog voor detail en een efficiënte planning. Profiel Een gezonde dosis leergierigheid en de drive om processen snel onder de knie te krijgen typeren jouw werkhouding. Relevante ervaring binnen een logistieke administratie of een loketfunctie is een stevige troef om meteen op snelheid te komen. Communiceren in het Nederlands, Frans en Engels gaat je vlot af, aangezien je dagelijks contact hebt met internationale chauffeurs. Extra talen zijn een troef.