Product Expert Automotive
Als Service Raadgever ben jij het aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Je zorgt dat elke afspraak efficiënt wordt ingepland en tot in de puntjes wordt opgevolgd. Samen met twee collega’s vorm je het kloppend hart van de werkplaatsplanning. Je luistert naar de klant, vertaalt zijn noden naar een concreet werkorder en zorgt dat alles administratief correct verloopt — van offerte tot factuur. Dankzij jouw vlotte communicatie en technische feeling loopt de serviceafdeling op wieltjes. Een greep uit je verantwoordelijkheden: Plannen en coördineren van afspraken voor onderhoud en herstellingen Opstellen en opvolgen van werkorders en offertes Voorzien van het nodige materiaal in overleg met de parts advisor Professioneel contact onderhouden met klanten en interne teams Administratieve opvolging en facturatie van uitgevoerde werken Rapporteren aan de werkplaatsverantwoordelijke Streven naar maximale klantentevredenheid Je bent servicegericht, planmatig sterk en hebt affiniteit met de automotive sector. Daarnaast beschik je over: Een bachelor in Autotechnologie of Automotive Management, of gelijkwaardige ervaring Ervaring in een technisch-commerciële of servicegerichte functie Sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als collega’s Administratieve nauwkeurigheid en een vlotte omgang met MS Office 365 Stressbestendigheid en de gave om structuur te bewaren, zelfs tijdens piekmomenten Een proactieve, positieve houding en zin voor verantwoordelijkheid Klaar om je expertise en klantgerichtheid in te zetten binnen een sterk groeiend premium netwerk? Solliciteer vandaag nog en word de schakel tussen klant en werkplaats die elke service-ervaring onvergetelijk maakt.