IT Change Request Manager (m/w/d) (IT-Manager/in)
LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Sie den passenden Traumjob! Unser Kunde ist weltweit führender Hersteller von Lager- und Logistiksystemen und global mit über 80 Standorten vertreten. Mit seinen innovativen Technologien und Softwarelösungen ermöglicht dieses Unternehmen die Optimierung und Digitalisierung sämtlicher Prozesse im Bereich der Intralogistik, wie bspw. Lager, Fördertechnik oder Regalsysteme. Das Unternehmen hat seinen deutschen Standort im Raum Würzburg, die Stelle ist jedoch fulltime remote zu besetzen. Service Excellence Coordinator (m/w/d) – Resident Maintenance ID: 2026/1439 Das sind Ihre Aufgaben: - Beratung zu Instandhaltungsstrategien und Unterstützung bei deren effizienter Umsetzung - Entwicklung und Analyse von KPIs zur Bewertung der Effizienz und Wirksamkeit von Prozessen - Erstellung regelmäßiger Berichte und Präsentationen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen - Durchführung von Audits zur Überprüfung von Instandhaltungsprozessen, Sicherheitsrichtlinien und Compliance (vor Ort und remote) - Unterstützung, Schulung und fachliche Anleitung des Instandhaltungspersonals - Enge Zusammenarbeit mit dem Global Head of Resident Maintenance zur Förderung der weltweiten Standardisierung Das bringen Sie mit: - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Instandhaltung, idealerweise mit Fokus auf Maintenance Excellence - Erfahrung in Prozessentwicklung, Standardisierung und Audits - Analytisches Denkvermögen, konzeptionelle Stärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2); gute Deutschkenntnisse - Team- und Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld - Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten - Kenntnisse in Arbeitssicherheit und rechtlicher Compliance Job Details: - Vollzeit mit 40 h / Woche - Gleitzeit mit Zeiterfassung - Reine Remotetätigkeit - Weltweite Reisetätigkeit (ca. 30 %) - 30 Urlaubstage - 13,27 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Benefits: - Mitarbeiterkantine und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) sowie Essenszuschuss - Individuelle Karriereförderung - Umfassendes Gesundheitsmanagement - Mitarbeiterevents - Paten Programm - Business Bike Leasing