IT Servicemanager (w/m/d) (Job ID: 81437)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 14.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe. Wir suchen für den Standort Wien 1 IT Servicemanager (w/m/d) (Job ID: 81437) Vollzeit 38,5 Wochenstunden In deiner Mission blühst du auf, denn:  * Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen  * Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen  * Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik   * Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit   * Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehören zu deinen Aufgaben  * Du erkennst Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit  Deine Skills? Mehr als interessant:  * Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management  * Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement  * Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen  * Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert  * Freude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem Technikteam  * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:  * Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere freie Tage im Jahr    * Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr   * Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop   * Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung   * Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für`s Team  Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 60.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist. Der Job spricht Sie an? - Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! https://jobs.bechtle.com/at/job/IT-Servicemanager-(wmd)/81437-de_DE Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Servicemanager (w/m/d) (Job ID: 81437) beträgt 60.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.