Palveluneuvoja

Tervia Logistiikka Oy tuottaa laadukkaita ja asiakaslähtöisiä kuljetuspalvelujen välityspalvelua neljän pohjoisen hyvinvointialueen asukkaille. Haemme nyt palveluneuvojia tuntityöntekijöiksi Ouluun, Kajaaniin ja Rovaniemelle varmistamaan asiakkaidemme sujuvat ja turvalliset matkat. Palveluneuvojana työskentelet call center -ympäristössä ja olet asiakkaiden ensimmäinen kontakti puhelimitse. Käsittelet kuljetuspalvelumatkojen tilauksia, neuvot asiakkaita ja teet yhteistyötä kuljetuspalveluyrittäjien kanssa, jotta matkat toteutuvat suunnitellusti. Työ on tarkkaa ja ajoittain nopeatempoista, ja siinä korostuvat paineensietokyky, ongelmanratkaisu ja aito halu auttaa. Arvostamme sujuvaa suomen kieltä, hyviä tietoteknisiä taitoja ja asiakaspalvelukokemusta. Ruotsin ja saamen kielen taito on etu, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta. Tarjoamme merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaiden arjen sujuvuuteen sekä osaksi kannustavaa ja kehittyvää työyhteisöä. Vuoroja tehdään myös iltaisin ja viikonloppuisin. Toimipisteemme sijaitsevat Oulussa, Rovaniemellä ja Kajaanissa. Lähetä hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen ja merkitse otsikoksi "Tuntityöntekijä".