Hotellivastaanottovirkailija

Aito Igloo & Spa Resort on ainutlaatuinen lomakohde Palojärven rannalla Rovaniemellä, keskellä Lapin henkeäsalpaavaa luontoa. Tavoitteenamme on tarjota vieraillemme aito ja unohtumaton elämys, jossa yhdistyvät suomalainen vieraanvaraisuus, moderni mukavuus ja arktinen erämaaluonto. Resortimme palveluihin kuuluvat huolella suunnitellut huoneet, tasokas ravintola sekä rentouttava spa-osasto, jossa suolahuone ja höyrysauna. Järven rannalla sijaitseva sauna tarjoaa lisäksi vulkaanisen hiekan huoneen sekä useita ulkoporealtaita. Majoitusvaihtoehtoihimme kuuluvat myös uniikit puumajamökit, jotka on rakennettu kuuden metrin korkeuteen pylväiden varaan, tarjoten elämyksellisen ja ikimuistoisen yöpymiskokemuksen. Aito Igloo & Spa Resort on nousemassa yhdeksi Lapin kiinnostavimmista luksuskohteista niin rentoutumisen kuin seikkailun ystäville. Uskomme harmoniaan mukavuuden, luonnon ja paikallisen kulttuurin välillä. Sijaitsemme järven rannalla metsän keskellä ja tarjoamme vieraillemme kylpylä- ja saunapalveluiden lisäksi monipuolisia, ainutlaatuisia aktiviteetteja. Jopa Joulupukki on rakentanut salaisen mökkinsä hotellin viereen ja joulusesongin aikana vieraamme voivat tavata hänet henkilökohtaisesti. Nordic Unique Travels on yksi Rovaniemen johtavista matkailuyrityksistä. Olemme erikoistuneet Lapin elämyksiin Suomessa, Pohjois-Norjassa ja Ruotsissa. Tarjoamme yli 100 erilaista retkeä ja lomapakettia napapiirin alueella. Lapin luonto, revontulet, talviaktiviteetit, ainutlaatuinen ruokakulttuuri, erikoiset majoitukset ja tietenkin Joulupukki tekevät alueesta erittäin suositun matkakohteen asiakkaille ympäri maailmaa. Haemme nyt äidinkieleltään suomenkielistä hotellivastaanottovirkailijaa liittymään tiimiimme Aito Igloo & Spa Resortiin, joka tulee olemaan yksi Lapin tasokkaimmista ja näyttävimmistä luksushotelleista. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme ensiluokkainen ja yksilöllinen palvelukokemus. Työsuhteen aloitus: Mahdollisimman pian Työsuhteen kesto: Määräaikainen, mahdollisuus jatkoon Työaika: Osa-aikainen / kokoaikainen Vaatimukset: -Vähintään 2 vuoden kokemus hotellivastaanotosta tai asiakaspalvelutehtävistä hotellialalla -Hyvä ymmärrys hotellitoiminnan parhaista käytännöistä ja kokemus hotellijärjestelmistä (MEWS) -Hyvät vuorovaikutus taidot ja viestintä -Sujuva englannin kielitaito ja äidinkielenä suomi (ei-äidinkielisiä hakijoita ei huomioida) -Muiden kielten (esim. espanja, ranska, italia, mandariini) osaaminen katsotaan eduksi -Positiivinen ja palveluhenkinen asenne myös kiireessä -Hyvät organisointi- ja ongelman: -Nuorekkaan ja kansainvälisen työyhteisön, jossa eri alojen ammattilaiset luovat yhdessä unohtumattomia asiakaskokemuksia -Majoituksen ja yhteiskäyttöisen henkilöstöauton -Kilpailukykyisen palkan -Modernit työvälineet ja järjestelmät -Ainutlaatuisen työympäristön Lapin upean luonnon keskellä Työtehtävät: Vieraiden vastaanotto sekä sisään- ja uloskirjautuminen Asiakkaiden kysymyksiin ja pyyntöihin vastaaminen Puheluiden vastaanotto ja välittäminen Varausten ja asiakastietojen hallinta Vastaanoton ja työtilojen siisteyden ylläpito Avustavat hallinnolliset tehtävät Muut tehtävät yrityksen tarpeiden mukaan Jos koet olevasi innostunut, palveluhenkinen ja tehtävään sopiva ammattilainen, lähetä CV ja hakemus PDF-muodossa osoitteeseen: