Ict help desk manager

Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (m/w/d)

BARCOTEC
Austria
Full-time
Contract to hire
Date: 2/3/2026
Contact Employer

Mit unseren Enterprise Mobility Lösungen helfen wir Unternehmen dabei ihre Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. Um unsere fortschreitende Wachstumsphase weiterhin auf Erfolgskurs zu halten, suchen wir nach Verstärkung. 1 Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (m/w/d) Das sind Deine Aufgaben * Du nimmst qualifizierte Supportanfragen zum Device Management entgegen, analysierst diese und findest mit den Kund_innen remote und online eine Lösung * Du hast viel Kontakt mit Kund_innen und Herstellern im In- und Ausland * Du unterstützt die Kund_innen bei der Erstellung von Konfigurationen, hilfst bei der Betriebsbereitschaft von Mobile Enterprise Lösungen und sorgst für einen optimalen Ablauf * Du bist auch Ansprechpartner_in für deine Kolleg_innen bei internen IT-Fragen und behältst die Dedicated Server und Dienste im Auge * Die Tätigkeit bei uns ist vielseitig! Du bewirkst durch deine Arbeit bei uns z.B. kürzere Wartezeiten an der Kassa im Supermarkt, eine geringere Lebensmittelverschwendung, weniger Transporte in/zu Lagerhallen, den Wissenstransfer in Echtzeit über Kontinente hinweg und Du erleichterst täglich den Arbeitsalltag der Mitarbeiter_innen unserer Kund_innen Das bringst Du mit * Du verfügst über fundierte Android-Kenntnisse und weißt Bescheid über neueste Entwicklungen von Enterprise Mobility * Außerdem hast du eine technische Ausbildung abgeschlossen (HTL, Lehre) und/oder entsprechende Berufserfahrung * Du hast idealerweise Kenntnisse bei der Anwendung, Implementierung und dem Betrieb eines MDM (zB Ivanti, XenMobile, SureMDM, Soti, Intune, Blackberry o.ä. sind dir vertraut) * Dich begeistert Informationstechnologie und Du verfügst über grundlegende Kenntnisse zu LAN/WLAN * Du verfügst über Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Du schätzt selbständiges Arbeiten und verfügst über eine genaue, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Das bieten wir Dir * Erreichbarkeit: öffentliche Anbindung in Wien: U6, 6, 9, 18, 48A, 49 (Urban Loritz-Platz), Westbahnhof fußläufig erreichbar * Feel Good Programm: Massage, gemeinsames Mittagessen, u.v.m. * Safety & Innovation: verlässlicher & zukunftsorientierter Arbeitgeber * Training & Development: Educational Days, individuelle Karrierepläne * Infrastruktur: Kulinarik/Gastronomie, City Vibes am Wiener Standort * Der Klassiker: Obstkorb, Mineralwasser, (Hafer/Laktosefreie) Milch, diverse Snacks * Nachhaltigkeit: unsere Lösungen helfen Papier und Energie zu sparen * Work-Life-Integration: Wir verlängern Dein Wochenende! Freitag-Frühschluss um 12:30 Uhr * Appreciation: gegenseitige Wertschätzung * Tolles Miteinander: legendäre Teamevents und Betriebsausflüge * Onboarding: strukturierte Einschulung, Feedbackgespräche - wir sind ein Team! * Gehalt: Ab € 49.000,- brutto/Jahr Vollzeit (38,5 h/W: Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-12:30 Uhr). Wir legen gemeinsam ein attraktives tatsächliches Gehalt anhand deiner Qualifikation und Erfahrung fest. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter folgendem Link: https://www.barcotec.at/karriere/second-level-enterprise-support-emmmdm-wmd Das Mindestentgelt für die Stelle als Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (m/w/d) beträgt 49.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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