Kliendikogemuse, brändi ja sotsiaalmeedia spetsialist

SMM ja sisu

Tööülesanded: - Koostada, rakendada ja kontrollida reegleid/standardeid kliendikogemuse parandamiseks.

• Kontrollida müügipunktide töö kvaliteeti ja teha parendusettepanekuid (kord, õhkkond, teenindus). - Analüüsida müüjate suhtlust klientidega ja anda soovitusi parendusteks (kõnede/video salvestiste põhjal – kooskõlas sisereeglite ja seadusandlusega). - Hallata sotsiaalmeediat: sisukava, postitused, foto/video koordineerimine, sisuloome korraldamine.

Omalt poolt pakume: - Selge ja stabiilne tööaeg

• Kindel palk - Isiklik tööruum - Mitmekesine töö - Võimalus areneda - Selged eesmärgid ja mõõdikud - Vabadus katsetada ideid ja näha tulemust

Kodus töötamise võimalus: Ei