RECEPCIONAR (M/Ž)

Hotel Plitvice Village u Korenici traži odgovornu, ljubaznu i profesionalnu osobu za radno mjesto recepcionara/ke. Ako ste komunikativni, organizirani i volite raditi s ljudima, pridružite se našem timu.

Opis posla:

Prijem i odjava gostiju, vođenje administrativnih postupaka.

Upravljanje rezervacijama i odgovaranje na upite gostiju putem telefona, e-maila i osobno.

Pružanje informacija o uslugama hotela, turističkim atrakcijama i lokalnim sadržajima.

Obavljanje osnovnih administrativnih zadataka, uključujući unos podataka u sustav.

Praćenje i rješavanje pritužbi gostiju na profesionalan i brz način.

Uvjeti:

Minimalno srednja stručna sprema, prednost smjer turizam/hotelijerstvo.

Iskustvo na sličnim poslovima.

Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.