Customer Care Agent (m/w/d) für Niederlande (Kundendienstberater/in)
Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat - Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten - Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben - Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft - Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen - Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung Ihr Profil: - Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund - Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse - Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlich - Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit - MS Office Kenntnisse wünschenswert - fließende Deutsch Kenntnisse - gute Englischkenntnisse - sehr gute niederländische Sprachkenntnisse Das erwartet Sie bei unserem Kunden: - Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet! - Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde - Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind - Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding - Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen - Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de