Réceptionnaire Automobile

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile expérimenté(e). Véritable interface entre l’atelier et les clients, vous assurez un accueil professionnel, une coordination efficace des travaux et un suivi administratif rigoureux. Vos responsabilités Accueillir les clients, écouter leurs besoins et établir les ordres de réparation. Planifier les interventions et assurer la liaison entre le client et l’atelier. Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et garantir la satisfaction client. Suivre les dossiers: devis, facturation, garanties, documents techniques. Gérer les contacts téléphoniques, les prises de rendez-vous et les relances. Veiller à la qualité du service et au respect des délais. Expérience obligatoire en tant que réceptionnaire, conseiller service ou dans un rôle similaire dans le secteur automobile. Excellentes compétences en communication et orientation client. Bonne compréhension technique des véhicules. Sens de l’organisation, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.