Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service – Vollzeit Bereich Heizung & Heizungsersatzteile (Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik)

Wir sind ein wachsender Online-Großhandel im Bereich Heizung und Heizungsersatzteile und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Service in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.

Ihre Aufgaben

• Allgemeine administrative Unterstützung im Technischen Service
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonische Kundenkommunikation
• Pflege und Aktualisierung relevanter Daten in internen Systemen
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Überwachung und Nachverfolgung des Reklamationsstatus
• Versand und Nachverfolgung von Anfragen an Lieferanten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung/Sanitär oder vergleichbare technische Qualifikation. Reine kaufmännische Ausbildungen ohne technischen Heizungsbezug sind nicht ausreichend
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Heizung
• Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise und verbindliches Auftreten
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Vollzeitstelle
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten, soweit möglich
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreies Mineralwasser und frisches Obst
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über die Arbeitsagentur.