Sales Advisor
Als Service Advisor ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen zowel telefonisch als aan de balie verder met een glimlach en zorgt ervoor dat hun wagen in goede handen is.
Luisteren naar de noden van klanten en deze vertalen naar een correcte inschatting van de uit te voeren werken.
Je volgt dossiers van herstellingen op, in samenwerking met de verantwoordelijke
Voorbereiden van werkfiches, ervoor zorgen dat de facturatie in orde is
Opvolgen van betalingen
Je bestelt en factureert onderdelen uit het magazijn.
Je voert schadecontroles uit op nieuw geleverde wagens.
Je licht klanten helder in over bijkomende of uitgevoerde werken.
Kortom: jij bewaakt de planning, zorgt dat alles administratief tiptop verloopt én dat de klant met een goed gevoel vertrekt.
Ervaring of sterke affiniteit met de autosector. Autotechnische kennis is een pluspunt
Je kan werken in een beurtrol tussen 7u45 en 18u
In bezit van een rijbewijs B
Je hebt bij voorkeur ervaring met face-to-face klantencontact
Je bent klantgericht, stressbestendig en flexibel
Georganiseerd werken is helemaal jouw ding
Handig met de computer