Callagent NL (M/X/V)

Voor een toffe bedrijf in Luik ga je werken als callagent.

Inbound calls:

In de klantendienst: je ontvangt oproepen van klanten die een afspraak willen maken, wijzigen of annuleren. Daar ga je hun vragen behandelen en eventuele kklachten behandelen. Als eerste aanspreekpunt: je geeft een duidelijk antwoord,

Een luisterend oor en empathie
Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden
Vlot aan de telefoon en overtuigend zonder opdringerig te zijn
Goede organisatie en nauwkeurigheid bij gegevensregistratie