Callagent B2B (Outbound)
Voor een toffe bedrijf in Luik ga je werken als callagent. Inbound calls: In de klantendienst: je ontvangt oproepen van klanten die een afspraak willen maken, wijzigen of annuleren. Daar ga je hun vragen behandelen en eventuele kklachten behandelen. Als eerste aanspreekpunt: je geeft een duidelijk antwoord, Een luisterend oor en empathie Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden Vlot aan de telefoon en overtuigend zonder opdringerig te zijn Goede organisatie en nauwkeurigheid bij gegevensregistratie