Back office specialist

ADMINISTRATOR/ ADMINISTRATORICA WEB PRODAJE

TDS d.o.o.

Croatia, JALKOVEC

Full-time

Contract

1. Administriranje web prodaje - unos i ažuriranje proizvoda - održavanje strukture kategorija i navigacije - provjera točnosti i usklađenosti sadržaja - suradnja s marketingom i uredništvom na pripremi materijala za kampanje. 2. Obrada narudžbi i logistička koordinacija: - pravovremena obrada online narudžbi - komunikacija s logistikom i skladištem radi pripreme i otpreme paketa - praćenje statusa isporuka, rješavanje nepravilnosti i reklamacija - evidencija povrata i zamjena. 3. Korisnička podrška: - odgovaranje na upite kupaca putem e-maila, telefona ili chata - pružanje informacija o proizvodima, isporuci, plaćanju i statusu narudžbi - rješavanje pritužbi i osiguravanje visokog standarda korisničkog iskustva.

Required experience

Not Specified (12 months)

Job offer details

Work schedule: Full-time

Number of posts: 1

Job offer language: Croatian (hr)

Workplace

Location city: JALKOVEC

Country: Croatia

Company

Employer name: TDS d.o.o.

City: JALKOVEC