Empfangskraft in Teilzeit (m/w/d) (Empfangskraft)
In der Übergangsunterkunft in Frankfurt-Niederrad wohnen circa 330 geflüchtete und wohnungslose Menschen. Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung. Deine Aufgaben sind: - Selbstständige Organisation des Empfangs als Anlaufstelle und Servicepoint für Klienten, Besucher und Dienstleister - Verwaltung von Besuchen und Übernachtungen - Einweisung von Bewohnern, Besuchern, Dienstleistern und Kooperationspartnern - Mitwirkung bei Check-in und Check-out von Bewohnern und Durchsetzung der Hausordnung - Unterstützung bei Terminvereinbarungen von Klienten mit externen Stellen - Meldung von Vorfällen und Schäden sowie Veranlassung von Reparaturen in Notfällen - Übernahme sonstiger administrativer und organisatorischer Aufgaben Das bringst Du mit: - Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Hotel, Rezeption oder sozialen Bereich - Ausbildung oder Qualifizierung im Bereich Hotel, Rezeption oder im sozialen Bereich von Vorteil - Gute Anwenderkenntnisse in gängigen Office-Programmen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse - Weitere Fremdsprachen wie Ukrainisch, Russisch, Arabisch, Dari, Farsi, Tigrinya, Amharisch, Somali von Vorteil - Kulturelle Offenheit, wertschätzendes und empathisches Auftreten - Lösungsorientierte, engagierte Arbeitsweise sowie Stressresistenz und Reflektionsfähigkeit Das bieten wir Dir: - Arbeitsverhältnis (27,0 Std./Woche unbefristet, 11,5 Std./Woche befristet in Krankheitsvertretung) - Große Vielfalt in unserem Team und in der Bewohnerschaft mit vielen Nationalitäten, Altersklassen und Typen - Breiten Gestaltungsfreiraum zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch das ASB Bildungswerk - Ausgeprägten Teamgeist, der von Empathie und Zusammenarbeit geprägt ist - Möglichkeit bei spannenden Projekten und Events mitzuwirken - Vergütung nach eigenen Manteltarifvertrag, vergünstigtes Deutschlandticket, Rabatte zum Einkaufen, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt