Wat is jouw uitdaging? Als planner voor onze keukenafdeling ben jij een sleutelfiguur in het volledige traject van bestelling tot plaatsing. Je zorgt voor een vlotte planning, duidelijke communicatie en een correcte administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met klanten, opmeters, productie, transport en plaatsingsploegen. Jouw taken, • Je neemt telefonisch contact op met klanten om afspraken te maken voor de opmeting van keramische werkbladen. • Je stelt de opmeetagenda op en coördineert de planning van onze opmeters. • Je werkt actief mee aan de planning van productie en plaatsingsploegen. • Nadat de productieplanning is afgerond, contacteer je klanten die hun bestelling komen afhalen en informeer je hen dat deze klaarstaat. • Je plant transporten in voor de levering van afgewerkte bestellingen. • Je maakt concrete leveringsafspraken met klanten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. • Je stelt de planning op voor onze plaatsingsploegen. • Je belt klanten op om de plaatsingsdatum af te stemmen. • Je bezorgt onze plaatsers alle nodige informatie over de werf (planning, adres, technische gegevens, aandachtspunten). • Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers, van bestelling tot en met plaatsing. Wie zoeken wij? • Je hebt ervaring in planning, administratie of een gelijkaardige coördinerende functie. • Ervaring in de keuken-, interieur- of bouwsector is een pluspunt. • Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk. • Je werkt gestructureerd en kan meerdere planningen tegelijk beheren. • Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook wanneer planningen wijzigen. • Je werkt nauwkeurig en hecht veel belang aan een correcte administratie. • Je bent vlot met computer en planningssystemen. • Je bent tweetalig: je spreekt vlot Nederlands en Frans (kennis van het Frans is vereist). • Je bent organisatorisch sterk en houdt graag het overzicht. • Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief. • Je werkt graag samen met collega’s uit verschillende afdelingen.