Customer Service Mitarbeiter_in (m/w/d)

trans-o-flex ThermoMed Austria (https://www.thermomed.eu) ist ein auf den Transport von temperatursensiblen pharmazeutischen Waren spezialisierter Logistikdienstleister und in diesem Segment Marktführer. Wir beschäftigen in Österreich rund 120 Mitarbeiter/innen, verteilt auf vier Standorte. Zum sofortigen Eintritt suchen wir an unserem Standort in Großebersdorf eine/n 1 Customer Service Mitarbeiter_in (m/w/d) Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) AUFGABEN * Betreuung der Versenderkunden im telefonischen Kontakt sowie im Schriftwechsel * Erteilung von Sendungsverfolgungsauskünften * Qualitätsüberwachung und Erstellung von Qualitätsauswertungen * Erstellung von Temperaturprotokollen * Durchführung von Kundenanalysen * Vorbereitung der Schadensbearbeitung * Bearbeitung von Versenderanfragen * Proaktive, ereignisbezogene Information der Versenderkunden * Betreuung der Empfängerkunden ANFORDERUNGEN * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik * Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift entsprechend den Tätigkeiten * Gute Englischkenntnisse * Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern * Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist * Selbständiges Arbeiten * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit * Spaß an administrativen Aufgaben Interesse? Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an und fügen Sie ein Anschreiben sowie einen aktuellen Lebenslauf bei. trans-o-flex ThermoMed Austria GmbH Julius-Raab-Straße 26, Halle E, Sektion D 2203 Großebersdorf Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter_in (m/w/d) beträgt 33.600,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.