Call centre analyst

Digital & Data analyst

Verdonck Professional Partners BV
Belgium, 8500 KORTRIJK
Full-time
Direct hire
Phone: Tel.: 056531180
Contact Employer

Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen vzw heeft de ambitie om van West-Vlaanderen de regio te maken met de hoogste graad van ondernemerschap in West-Europa. Onder het motto ‘Samen ondernemen, samen groeien’ verdedigen, verbinden en versterken wij meer dan 3.200 West-Vlaamse ondernemingen om ze zo te laten groeien. Om onze organisatie verder te versterken en onze werking nog meer data-driven te maken, zoeken wij voor onze hoofdzetel in Kortrijk een digital & data analyst. De uitdaging In deze nieuwe rol word je een belangrijke schakel binnen onze organisatie door jouw digitale expertise te combineren met een sterke voeling voor de business. Jouw takenpakket omvat: de analyse en het verrijken van data uit onze systemen, campagnes en ledenwerking om zo nieuwe inzichten te genereren het uitwerken van gebruiksvriendelijke dashboards en rapporten die collega’s en stakeholders ondersteunen in hun beslissingen de automatisering van marketing- en communicatieprocessen via digitale tools het digitaliseren van diverse interne processen gekoppeld aan tools binnen onze bestaande CRM-omgeving het continu overleg met collega’s uit verschillende afdelingen om hun noden naar digitale oplossingen te vertalen Kortom: een rol met impact, waarin je ondersteuning biedt vanuit jouw expertise en actief meedenkt over hoe we vanuit de business efficiënter en digitaler kunnen werken. Je behaalde een hogere opleiding in een relevante richting (bijv. digitale innovatie, data-analyse, business IT of toegepaste informatica). Je hebt een sterke interesse in data, technologie en digitale optimalisatie. Je bent analytisch, business-minded en denkt oplossingsgericht. Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega’s. Je hebt kennis van of affiniteit met tools zoals Excel, Power BI en marketing automation.

Translated