Mitarbeiter Kundenservice (Callcenteragent/in)

Werde Teil unseres Teams. Du hast bereits Erfahrungen in einem Call-Center gesammelt oder bist Quereinsteiger? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Wir bieten: - Sicher & Fair: Krisensicherer Job mit festen Arbeitszeiten, festem Stundenlohn & Bonuszahlungen - Anwesenheitsprämie - Mobiles Arbeiten möglich – Nach der Einarbeitung flexibel tageweise von zu Hause arbeiten - Kein Abschluss nötig – Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Flexible Arbeitszeitmodelle – Vollzeit oder Teilzeit, wie es zu Dir passt - Hunde – Hunde sind bei uns herzlich willkommen. - Top Lage mit Parkplätzen – Zentraler Standort, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen in Büronähe - Betriebliche Altersversorgung - Arbeitszeit  Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr, keine Wochenenden, keine Nachtschichten - Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zu Produkten, Systemen und Gesprächsführung - Moderne technische Ausstattung - Fahrtkostenerstattung - **Höhenverstellbare Schreibtische  **passe deinen Schreibtisch deinen Bedürfnissen an Das bringst du mit: - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - PC-Anwendungen sind keine Herausforderung für dich - Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung - Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten - Teamfähigkeit - Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine offene und kontaktfreudige Art Das sind deine Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenvorgängen über verschiedene Portale - Telefonische Kundenbetreuung im Inbound-Bereich - Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Ersatzlieferungen per Telefon und E-Mail - Annahme und Bearbeitung sowie Weiterleitung von Lieferreklamationen - Kundenberatungen zu Produkten im Bereich Büromaterial, Büromöbel und Bürogeräten - Kundendatenpflege Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Sende deine Bewerbungsunterlagen an. Wir freuen uns auf dich!