IT Support Mitarbeiter_in
Die " LiveCare EDV - Supp... 1 IT Support Techniker_in - Vollzeit Du arbeitest gerne lösungsorientiert, hast Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest dein technisches Know-how im IT¿Support weiter ausbauen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns im operativen IT¿Betrieb sowie bei spannenden Kundenprojekten. Sie haben keine Ausbildung und Qualifikation im Bereich IT¿Support & Kundenbetreuung, möchten sich dennoch gerne dieser neuen Herausforderung stellen? Sie sind über 18 Jahre alt und beim AMS arbeitslos gemeldet? Dann haben wir haben die Lösung: über eine verkürzte Lehrausbildung zur Fachkraft im zweiten Bildungsweg! INFORMATIONEN ZUR AUSBILDUNG * Verkürzte Lehrzeit * Praktische Ausbildung im Lehrbetrieb * Theorieteil in staatlich anerkannten Bildungseinrichtungen (z.B. Berufsschule) * Keine Ausbildungskosten * Einkommen in Höhe der aktuellen Geldleistung beim AMS (während der gesamten Ausbildung!) * Minimum: Beihilfe zur Deckung des Lebensunterhalts. * Zusätzlich: Fahrtkostenpauschale möglich Details: https://www.ams.at/arbeitsuchende/aus-und-weiterbildung/so-foerdern-wir-ihre-aus--und-weiterbildung-/arbeitsplatznahe-qualifizierung--aqua-#steiermark Deine Aufgaben IT¿Support & Kundenbetreuung * Bearbeitung von Anwender- und Systemanfragen im First¿ und Second¿Level¿Support * Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen (remote, telefonisch und vor Ort) * Direkter Kontakt zu Kund:innen inkl. Abstimmung, Rückmeldung und strukturierter Dokumentation * Einsätze bei Kund:innen vor Ort (Störungsbehebung, Installation, Inbetriebnahme) System¿ und Datenpflege * Laufende Systempflege (Wartung, Updates, Kontrolle von Systemzuständen) * Pflege von Stammdaten, Inventar¿ und Konfigurationsständen * Basis¿ und Lösungsdokumentation sowie Content¿Pflege Hard¿ und Software * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard¿ und Software * Durchführung von Rollouts sowie Unterstützung bei Übergaben und Abnahmen * Einhaltung interner Standards und saubere Dokumentation Netzwerktechnik * Unterstützung bei Betrieb und Wartung von LAN/WLAN¿Infrastrukturen * Mithilfe bei Fehleranalysen (z. B. Verbindungsprobleme, DNS/DHCP¿Checks) * Aufbau neuer Netzwerklösungen nach Kundenanforderungen Projekt¿ & Ticketunterstützung * Mitarbeit bei IT¿Projekten (Vorbereitung, Tests, Pilotierungen, Rollout¿Begleitung) * Betreuung von Ticketsystemen (Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Abschluss) * Basisbetreuung und Pflege von Webseiten (Content, einfache Anpassungen) Dein Profil Fachlich * Interesse an einer Ausbildung im IT¿Umfeld * Grundkenntnisse in Windows¿Client¿Umgebungen und Standardsoftware von Vorteil * Basiswissen in Netzwerktechnik von Vorteil * Strukturierte Arbeitsweise und hohe Dokumentationsqualität Persönlich * Selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert * Kommunikationsstarkes und serviceorientiertes Auftreten * Teamfähig, verlässlich und einsatzbereit * Bereitschaft zu Kundenterminen vor Ort Rahmenbedingungen * Vollzeitbeschäftigung * Dienstort: Firmensitz Graz mit fallweisen Außeneinsätzen bei Kund:innen Wir bieten * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen Umfeld * Sonderkonditionen bei BMW, MINI, Opel, Renault und Peugeot * Vergünstigungen bei der I AM HOTELS Gruppe * Gesundheitsförderung (Rabatte in der Vital Lounge Graz¿Seiersberg - Kälte¿ & Sauerstoffkammer) * Gratis Kaffee und Säfte * Langfristige Perspektive und Weiterentwicklung im IT¿Bereich Das "Arbeitsmarktservice Graz" führt für diese Stelle eine Vorauswahl durch. Interessierte Bewerber/innen senden bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, eventuell Zeugnisse) unter Angabe der Auftragsnummer"17080755" an: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Techniker_in - Vollzeit beträgt 2.169,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.